Versand
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1. Liefergebiet
Internoinpelle versendet innerhalb Italiens, Europas und international.
Für Versandwünsche an andere als die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Ziele kann der Kunde vor dem Kauf den Kundenservice kontaktieren.
2. Versandkosten
Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 70,00 € nur innerhalb Italiens.
Bei Bestellungen mit geringerem Wert werden eventuelle Versandkosten im Warenkorb und/oder beim Checkout vor der endgültigen Bestellbestätigung angezeigt.
3. Lieferzeiten
Sofern nicht anders auf der Produktseite oder im Checkout angegeben, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 24/48 Stunden in ganz Italien. (internoinpelle.com)
Die Lieferzeiten beginnen mit der Bestellbestätigung und können sich ändern bei:
- Zeiten mit hoher Nachfrage;
- Feiertage;
- höhere Gewalt;
- Verzögerungen, die dem Kurier zuzuschreiben sind;
- unvollständige oder falsche Adressen, die vom Kunden bereitgestellt wurden.
Die angegebenen Zeiten sind als Schätzungen zu verstehen und nicht verbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
4. Bestellbearbeitung
Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet.
Bestellungen, die an Feiertagen oder außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
5. Liefermethoden
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der eingegebenen Versanddaten sorgfältig zu überprüfen. Internoinpelle kann nicht für Verzögerungen oder Nichtzustellungen haftbar gemacht werden, die auf unvollständige, falsche oder nicht aktualisierte Adressen zurückzuführen sind.
6. Nichtzustellung oder Abwesenheit des Empfängers
Falls der Kurier die Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers oder wegen Unzugänglichkeit der angegebenen Adresse nicht durchführen kann, muss der Kunde den Anweisungen des Kuriers oder des Kundenservices folgen.
Etwaige zusätzliche Kosten, die durch Lagerung, erneute Zustellung oder Adressänderungen entstehen und vom Kunden zu vertreten sind, können diesem in Rechnung gestellt werden, sofern anwendbar.
7. Überprüfung des Pakets bei Lieferung
Bei der Lieferung wird der Kunde gebeten zu überprüfen:
- dass das Paket unversehrt und nicht beschädigt ist;
- dass die Anzahl der Pakete mit der vom Kurier oder in den Versanddokumenten angegebenen übereinstimmt.
Im Falle eines beschädigten, manipulierten oder sichtbar nicht konformen Pakets wird der Kunde gebeten, dies sofort dem Kurier zu melden und umgehend Internoinpelle unter der Adresse zu kontaktieren info@internoinpelle.commöglichst mit beigefügter fotografischer Dokumentation.
8. Lieferverzögerungen
Internoinpelle verpflichtet sich, alles zumutbar Mögliche zu tun, um die angegebenen Versandzeiten einzuhalten.
Allerdings sind Verzögerungen, die durch externe Ursachen, logistische Probleme, außergewöhnliche Ereignisse oder höhere Gewalt entstehen, nicht Internoinpelle anzulasten, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
9. Beschädigte Produkte oder falsche Lieferungen
Falls der Kunde ein falsches, unvollständiges oder beschädigtes Produkt erhält, ist er verpflichtet, den Kundenservice so schnell wie möglich zu kontaktieren und dabei anzugeben:
- Bestellnummer;
- Beschreibung des Problems;
- eventuelle fotografische Dokumentation.
Internoinpelle wird die notwendigen Anweisungen zur Bearbeitung des Falls bereitstellen.
10. Kontakte
Für Informationen zu Versand können Sie kontaktieren:
Internoinpelle S.R.L.
E-Mail: info@internoinpelle.com